Assistenza
Magazzini Branducci Srl
Via Emilia Est 46 N
47039 Savignano sul Rubicone (FC)
Tel. +39 0541 941470
Assistenza :
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info@magazzinibranducci.com
Orari:
Lunedì: 8.30 – 12.30 / 15.30 – 19.30
Martedì: 8.30 – 12.30 / 15.30 – 19.30
Mercoledì: 8.30 – 12.30 / 15.30 – 19.30
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Spedizioni
MODALITÀ SPEDIZIONE ITALIA E TEMPISTICHE:
Pick & Go: Ritiro GRATUITO – Magazzini Branducci Srl, Savignano sul Rubicone, Via Emilia 46N
Per ogni altro tipo di spedizione vi preghiamo di contattarci preventivamente per avere un preventivo.
DIRITTO DI RECESSO:
Il Cliente Consumatore, così come definito dall’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal Contratto di Acquisto mediante una comunicazione scritta da inviare a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, prima della scadenza del Periodo di Recesso come di seguito indicato, indirizzata a:
Magazzini Branducci Srl
Via Emilia Est 46 N
47039 Savignano sul Rubicone (FC)
In alternativa il Cliente potrà inviare la Comunicazione di Recesso, entro il Periodo di Recesso di seguito indicato, tramite e-mail all’indirizzo info@magazzinibranducci.com.
La Comunicazione di Recesso dovrà contenere la volontà di recedere dal Contratto di Acquisto e specificare il/i Prodotto/i per i quali si intende esercitare il Diritto di Recesso.
Al Cliente competono i diritti di cui agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs n. 21 del 21/02/2014, pertanto ha il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (diritto di Recesso) per qualsiasi motivo, senza obbligo di specificarlo e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo designato dal consumatore e diverso dal Vettore, riceve il/i prodotto/i.
La restituzione del/dei prodotto/i dovrà essere effettuata dal Cliente tassativamente nella confezione originale completa (comprendente imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc…). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Saranno respinte al Cliente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali o ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato.
Se il prodotto risultasse manomesso o le etichette che identificano il Serial Number risultassero rimosse o manomesse, Magazzini Branducci S.r.l. si riserverà di non accettare il prodotto reso.
La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data d’invio della comunicazione con la quale il Consumatore ha espresso la propria decisione di voler recedere ai sensi
dell’art. 52 del Codice del Consumo, all’indirizzo del negozio Magazzini Branducci, Via Emilia Est 46 N 47039 Savignano sul Rubicone (FC)
Il termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna il/i Prodotto/i oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni.
Il Consumatore potrà restituire il/i Prodotto/i recandosi presso il punto vendita sito in Via Emilia Est 46 N
47039 Savignano sul Rubicone (FC)
Le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso.
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto agli artt. 52 e ss., Magazzini Branducci S.r.l restituirà al Consumatore, entro 30/45 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente, l’intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità’, escluse le spese bancarie e di spedizione.
L’importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore ed a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
I clienti avranno la possibilità di avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dall’avvenuta consegna della merce. Potrà essere effettuato un reso parziale o totale della merce.
Prima del reso è necessario che il cliente verifichi che il/i prodotto/i siano integri, comprensivi di tutti i loro accessori, con imballaggio originale e documentazione accessoria.
Per qualsiasi informazione, chiarimento o modifica contattare il Assistenza On-line al numero 0541 941470 oppure inviare una mail a info@magazzinibranducci.com
Pagamenti
Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato:
Beneficiario: Magazzini Branducci Srl
IBAN IT15X05387677810000002544088
BIC BPMOIT22 XXX Causale : Cognome – Codice Acquisto – Data
Il pagamento dovrà avvenire entro 7 gg dalla data dell’ordine. Oltre tale data l’ordine verrà annullato.
Guida all’Acquisto
MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
La merce può essere spedita a domicilio tramite corriere, i costi variano a seconda dell’articolo, oppure ritirata presso il punto vendita di Savignano sul Rubicone (FC) Via Emilia Est 46 N 47039
Magazzini Branducci S.r.l. accetta ordini con consegna in tutta Italia e in tutta Unione Europea. Le consegne vengono affidate a partner tecnici della massima qualità e affidabilità, leader in Italia per la gestione di consegne espresse.
Evasione ordine :
Nel caso in cui l’ordine riguardi sia prodotti disponibili, sia prodotti ordinabili, la merce verrà spedita in un’unica soluzione all’arrivo dei prodotti ordinati.
Se il cliente desidera ricevere la merce in due soluzioni diverse, la spese di spedizione a carico del cliente sono dovute in funzione all’importo delle singole spedizione, in questo caso dopo l’ordine l’utente verrà contattato dallo Staff di Magazzini Branducci S.r.l. per stabile le modalità di pagamento delle spedizioni riguardanti l’articolo ordinato.
Modalità di pagamento:
-Bonifico bancario:
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Costi di Spedizione :
Da quantificare a seconda del prodotto
Condizioni Generali di Vendita
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Magazzini Branducci S.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della Privacy di cui al DLgs. n. 196 del 30.06.03.
Non è obbligatoria la registrazione dell’utente per effettuare un acquisto, basterà fornire solo le informazioni strettamente necessarie all’evasione dell’ordine e alla consegna di quanto acquistato.
I dati personali richiesti in fase d’inoltro dell’ordine saranno raccolti e trattati su supporti informatici dal gestore del sito, al solo fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
Il Cliente ha, in ogni momento, diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Magazzini Branducci S.r.l.
Le comunicazioni di Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente, rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento dei dati.
Titolare del trattamento dati è Magazzini Branducci S.r.l., in Via Emilia Est 46 N
47039 Savignano sul Rubicone (FC), nella persona che ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Il Cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avverrà solo previo effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di
Magazzini Branducci Srl che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltre tale scadenza l’ordine verrà automaticamente annullato.
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codice di riferimento dell’ordine (CODICE Acquisto);
data di effettuazione dell’ordine.
Magazzini Branducci Srl garantisce che quanto ordinato dal Cliente verrà riservato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico.
Per velocizzare i tempi di spedizione Magazzini Branducci Srl invita ad inviare copia dell’avvenuto bonifico entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, riportante il numero di CRO, tramite e-mail all’indirizzo: info@magazzinibranducci.com
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MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
La merce può essere spedita a domicilio tramite corriere espresso, oppure ritirata presso il punto vendita.
Le consegne vengono affidate a partner tecnici della massima qualità e affidabilità, leader in Italia per la gestione di consegne espresse.
Assistenza per consegne
In caso di dubbi o problemi, Magazzini Branducci Srl è sempre a disposizione del Cliente.
Il Cliente è dunque invitato a contattare telefonicamente Magazzini Branducci Srl al seguente numero 0541941470
Per ogni ordine effettuato su www.magazzinibranducci.com , Magazzini Branducci Srl emette ed invia Scontrino Fiscale del materiale acquistato, da conservare per la Garanzia sul/i Prodotto/i.
Se il Cliente desidera la Fattura, dovrà inserire negli appositi campi P.IVA e Codice Fiscale e comunicare il proprio codice SDI o un indirizzo di email PEC. Faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.
Costi di Spedizione:
Da quantificare a seconda del prodotto
Ritiro presso il punto vendita (PICK&GO)
Se si sceglie il ritiro presso il punto vendita lo Staff di Magazzini Branducci Srl sarà felice di incontrare il Cliente e di conoscere la Sua famiglia!
Grazie a questa soluzione, si possono fare acquisti on-line su www.magazzinibranducci.com e ritirare i prodotti ordinati presso il punto vendita di Via Emilia Est 46 N
47039 Savignano sul Rubicone (FC), negli orari di apertura del negozio.
Usufruendo di quest’opportunità il Cliente risparmierà le spese di spedizione.
Inserire i prodotti che si desidera acquistare nel carrello.
Confermare l’ordine.
Procedere al pagamento tramite bonifico bancario
Attendere mail di conferma da parte di Magazzini Branducci Srl
Prendere contatto direttamente con il negozio al n. 0541 941470, per concordare il giorno del ritiro.
Il Ritiro avviene presso il punto vendita sito in Via Emilia Est 46 N
47039 Savignano sul Rubicone (FC)
Orari:
Lunedì: 8.30 – 12.30 / 15.30 – 19.30
Martedì: 8.30 – 12.30 / 15.30 – 19.30
Mercoledì: 8.30 – 12.30 / 15.30 – 19.30
Giovedì: chiuso
Venerdì: 8.30 – 12.30 / 15.30 – 19.30
Sabato: 8.30 – 12.30 / 15.30 – 19.30
Domenica: chiuso
IMPORTANTE:
Al fine di garantire la massima sicurezza ai Clienti, la merce potrà essere ritirata previa presentazione della conferma dell’ordine inviata via e-mail e l’esibizione del documento d’identità o delega con allegata la fotocopia del documento in corso di validità.
Disponibilità prodotti
La maggior parte dei prodotti verranno affidati al corriere non appena disponibili, le tempistiche di consegna variano a seconda dell’articolo ordinato. Per conoscere le tempistiche di consegna vi preghiamo di mettervi in contatto con il punto vendita al numero 0541 941470.
Per i tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. Possono avvenire ritardi o variazioni sui tempi di consegna per cause di forza maggiore, non dipendenti dalla nostra volontà (traffico, scioperi , maltempo ecc.) ma dipendono da impedimenti riscontrati dal corriere e non vanno considerati impegnativi per Magazzini Branducci Srl.
Eventuali o ulteriori ritardi dovuti a problematiche di produzione o logistiche delle aziende produttrici, saranno tempestivamente comunicati dallo staff de La Magazzini Branducci Srl.
In ogni caso la merce verrà consegnata al corriere dopo la visualizzazione in conto corrente dell’avvenuto pagamento.
GARANZIA SUI PRODOTTI
Ai sensi del DL 24/02 tutti i prodotti in vendita sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.
Al fine di usufruire di tale servizio il Cliente è invitato a conservare la fattura/copia scontrino che riceverà alla consegna del/dei Prodotto/i.
Il Cliente accettando il contratto d’acquisto prende atto delle modalità di Assistenza in vigore nel caso di ricorso all’Assistenza in Garanzia.
La Garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua
destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato.
In caso di difetto di conformità, Magazzini Branducci Srl provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, fino alla risoluzione del contratto.
Solamente a seguito del rilascio dell’autorizzazione, il Cliente dovrà far pervenire il bene presso il punto vendita di Magazzini Branducci Srl.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Magazzini Branducci Srl. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Se, a seguito d’intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da La Magazzini Branducci Srl.
La sostituzione o l’eventuale riparazione del prodotto sono soggette alle tempistiche proprie del produttore e dei centri di assistenza delle aziende stesse e non possono essere imputabili a Magazzini Branducci Srl..
Nel caso in cui la garanzia preveda la restituzione del prodotto, esso dovrà essere restituito dal Cliente tassativamente nella confezione originale completa (comprendente imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc…).
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Saranno respinte al Cliente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti non
comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali o ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato.
Pertanto i danni subiti dai prodotti durante il trasporto a causa della mancanza di un adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzato dal centro assistenza, non saranno coperti da Garanzia.
Se il prodotto risultasse manomesso o le etichette che identificano il Serial Number risultassero rimosse o manomesse, Magazzini Branducci Srl si riserverà di non accettare la validità della Garanzia.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, Magazzini Branducci Srl applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell’acquisto del Cliente.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente Consumatore, così come definito dall’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal Contratto di Acquisto mediante una comunicazione scritta da inviare a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, prima della scadenza del Periodo di Recesso come di seguito indicato, indirizzata a:
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In alternativa il Cliente potrà inviare la Comunicazione di Recesso, entro il Periodo di Recesso di seguito indicato, tramite e-mail all’indirizzo info@magazzinibranducci.com
La Comunicazione di Recesso dovrà contenere la volontà di recedere dal Contratto di Acquisto e specificare il/i Prodotto/i per i quali si intende esercitare il Diritto di Recesso.
Al Cliente competono i diritti di cui agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs n. 21 del 21/02/2014, pertanto ha il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (diritto di Recesso) per qualsiasi motivo, senza obbligo di specificarlo e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo designato dal consumatore e diverso dal Vettore, riceve il/i prodotto/i.
La restituzione del/dei prodotto/i dovrà essere effettuata dal Cliente tassativamente nella confezione originale completa (comprendente imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc…). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
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La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data d’invio della comunicazione con la quale il Consumatore ha espresso la propria decisione di voler recedere ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, all’indirizzo del negozio Magazzini Branducci Srl
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Il termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna il/i Prodotto/i oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni.
Il Consumatore potrà restituire il/i Prodotto/i recandosi presso il punto vendita sito in
Via Emilia Est 46 N
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Le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso.
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto agli artt. 52 e ss., Magazzini Branducci Srl
restituirà al Consumatore, entro 30/45 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente, l’intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità’, escluse le spese bancarie e di spedizione.
Condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003, Legge sul Commercio Elettronico) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite Web dei Prodotti individuati sul sito www.magazzinibranducci.com.
Ai sensi dell’art. 50 e ss. del D.Lgs 206/2005 e del D.Lgs 70/3003, l’offerta e la vendita sul sito www.magazzinibranducci.com integrano un contratto a distanza, avente ad oggetto la vendita di Prodotti sul sito web www.magazzinibranducci.com., tra Magazzini Branducci Srl, con sede legale in
Via Emilia Est 46 N
47039 Savignano sul Rubicone (FC), P.IVA 04323330409 ed il Consumatore.
Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Magazzini Branducci Srl, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Magazzini Branducci Srl. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.
L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella presente sul Sito.
I prezzi
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
Modalità di acquisto e di pagamento
Magazzini Branducci Srl offre ai propri Clienti la possibilità di pagare i prodotti tramite Bonifico Bancario Anticipato, come specificato più approfonditamente nella sezione “Modalità di pagamento”.
Consegna dei prodotti
Magazzini Branducci Srl consegna i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente.
Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato all’indirizzo: Magazzini Branducci Srl, Via Emilia Est 46 N
47039 Savignano sul Rubicone (FC)
Per ulteriori dettagli si veda la sezione dedicata.
Disponibilità dei prodotti
Magazzini Branducci Srl accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino o ordinabili presso le aziende produttrici.
Magazzini Branducci Srl s’impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o ad altre cause.
Per ulteriori dettagli si veda la sezione dedicata.
Garanzia e Assistenza
Sui prodotti acquistati vengono applicate le norme in materia di Garanzia e Assistenza relative alla vendita di beni di consumo.
Per ulteriori dettagli si veda la sezione dedicata.
Obblighi del Cliente
Il Cliente dichiara e garantisce quanto segue:
– di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo;
– di essere maggiorenne;
– che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
Diritto di Recesso
Il Cliente Consumatore, così come definito dall’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal Contratto di Acquisto mediante una comunicazione scritta da inviare a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, prima della scadenza del Periodo di Recesso come di seguito indicato, indirizzata a:
Magazzini Branducci Srl
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Al Cliente competono i diritti di cui agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs n. 21 del 21/02/2014, pertanto ha il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (diritto di Recesso) per qualsiasi motivo, senza obbligo di specificarlo e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo designato dal consumatore e diverso dal Vettore, riceve il/i prodotto/i.
La restituzione del/dei prodotto/i dovrà essere effettuata dal Cliente tassativamente nella confezione originale completa (comprendente imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc…). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
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